善爱社工从信息化角度出发，运用互联网技术等手段，开发了善爱社工档案管理系统，并于2018年1月正式上线。善爱社工档案管理系统是一个专门针对社工机构量身定制的智慧电子档案管理系统，实现社工机构档案管理的电子化、智能化、专业化与集约化管理。从系统的用户体验反馈来看，社工机构觉得这个系统更亲民、更接地气，是社工机构的好棒手。

1、规范管理机构档案资料

　　社工机构的所有档案都集中到这个系统里，按照服务类型（个案、小组、社区活动、社区专案、项目）、文件性质（文档、视频、音频、图片）等等分门别类存储，机构可随时自定义流程管理，员工档案存储标准统一规范。

2、档案存储的独立完整性

　　档案不会因为人员的流动、时间长短等因素而受影响，机构管理者或社工可以随时查询或调取存入系统的档案资料。每个员工按照权限来查看和使用档案资料，有严密的管理控制方法，做到机构管理全部，每个员工管理自己的，彼此独立而又为合为整体。

3、准确反映机构的成长历程

　　档案记录着机构成长的点点滴滴，何时创建，进行了哪些服务，哪个员工工作情况如何等等都可以从机构档案中找到答案。

4、防患机构服务秘密外泄

　　机构档案无不涉及服务机密，由档案管理系统统一管理，独立权限和页面，能极大的避免人工管理的遗漏、缺失、泄密等问题。技术安全保障档案数据、数据保密协议保障人为安全问题。

5、决策制订的参谋和帮手

　　机构做决策、出方案，往往都要查找历史数据，进行同比分析或方案对比，没有档案就无法进行。档案管理良好的机构，死档案强过活帮手。好记性不如烂笔头。人脑记忆总有误差的时候。做决策离不开档案资料。在档案管理系统中，档案数据随时可供调取和查询。