善爱社工档案管理系统解决了社工机构哪些问题

　　社会工作行业在中国经历了快速发展的十年，社会工作理念已经深深地扎根于社会之中，但与社会的平均发展水平还存在较大的差距。在信息化发展方面，社会工作行业远远落后于其他行业如教育、税务、银行、商业等等。信息化发展是我国的国家战略，社会工作的信息化发展既是社会必然趋势也是社会工作行业发展所需。善爱社工一直坚信社会工作的信息化发展会有更好的未来，也一直在为社会工作信息化发展不断努力和尝试。

善爱社工发现，在社工机构的发展过程中，档案管理问题，一直困扰着社工机构，影响着社工机构的管理效率、人力成本投入等，主要表现在：

1、电子档案管理比较混乱

　　由于服务文档可能存在于每个员工的电脑里，要用时需要到处去找，如果员工离职可能就会丢失，如果需要给政府提交一些服务数据可能就需要加班加点的在各个电脑中寻找。

2、纸质档案管理不好保存

　　如果把所有服务记录都打印成纸质资料进行保存，会占用很多地方，也不便于管理，而且容易丢失、损坏或泄密，档案检索查询效率低下，资料数据统计收集耗时耗力等。

　　针对以上问题，善爱社工从信息化角度出发，运用互联网技术等手段，开发了善爱社工档案管理系统，并于2018年1月正式上线。善爱社工档案管理系统是一个专门针对社工机构量身定制的智慧电子档案管理系统，实现社工机构档案管理的电子化、智能化、专业化与集约化管理。从系统的用户体验反馈来看，社工机构觉得这个系统更亲民、更接地气，解决了社工机构现在面临的问题。

1、档案资料的统一管理问题

　　社工机构的所有档案都集中到这个系统里，每个员工按照权限来查看和使用档案资料，有严密的管理控制方法，做到机构管理全部，每个员工管理自己的，真正做到有序管理。

2、档案记录的完整性问题

　　档案不会因为人员的流动而受影响，机构管理员可以监管整个系统的数据确保所有档案的完整性。

3、档案数据的安全问题

　　首先通过技术手段确保档案数据的安全，系统通过密码与权限进行监管控制。其次我们的档案数据都是有备份的，当一份数据有可能存在危险时启用备份数据，堵住漏洞，确保档案的数据安全。

4、档案使用的方便性问题

　　由于电子档案不受时间和空间的限制，只需要有互联网就可以连接，不但节省了大量空间与时间，也大大方便了档案的管理与使用。

　　综上所述，善爱社工档案管理系统实现了档案管理规范化与电子化，提高了档案业务工作的效率、降低了机构的管理成本，达到事半功倍的效果，使用善爱社工档案管理系统可以随时随地的进行档案检索、借阅，亦可进行档案业务管理工作。不仅可以提高效率，还能减少档案丢失、泄密的危险。是社工行业第一个信息化的档案系统。