善爱社工服务管理系统得到全国各地社工机构使用以来,善爱社工一直在不断收集各社工机构的使用意见,并结合社工机构实际需求将系统功能不断优化完善。近期,善爱社工再次完成对系统部分功能的优化更新,于2018年4月4日进行发布。为了让各使用用户第一时间知晓,特以此文说明,请各用户知悉。此次更新优化内容具体如下:
1、新增功能——会议管理
在会议管理中,主要分为“进行中会议”和“已完结会议”。社工机构可在“进行中会议”页面中,将需要开展的会议新增进来,填写好会议的相关信息后提交,系统会自动帮助生成会议列表。

每次会议系统都会生成相应的二维码,机构可将此二维码用于会议现场,供参会人员手机扫描进行“签到”、“签退”操作。

参会人员签到和签退操作完成后,在系统进行中会议列表相应会议的后面点击“参与人员”,参与人员页面会自动更新会议签到签退信息,当所有人员完成会议签到签退后,在与参与人员页面,系统可帮助机构导出word会议签到表。当会议结束后,系统会自动将其分类到“已完结会议”页面中,机构仍然可以查看会议信息和会议签到签退情况。

2、新增功能——服务满意度调查
在个案、小组、社区、项目栏目下都分别加入了“创建满意度模板”页面,在创建满意度模板页面中,系统有提前预设问题供社工参考,社工可根据实际情况选择保留或者删除,也可以将自行需要的主客观问题预设进来。当社工编辑完成后,确定保存即可。

当社工将服务满意度调查模板设置完成后,进入对应的服务流程,如在当前个案中,点击正在进行的个案,进入个案流程,在服务流程页面中可以看到“满意度调查”。
点击则可下载word文档,文档中是对应的个案服务满意度调查表所生产二维码和链接。社工可将二维码或链接直接提刚给服务对象。

服务对象接受服务后,可扫描社工提供的二维码或链接填写满意度调查意见。当服务对象填写好提交的服务满意度调查表,系统会自动生成文档列在对应服务的服务文档里面,如服务对象完成个案服务满意度调查表,填写提交后,社工可在对应的个案文档中查看到服务满意度调查表。


这两个功能同时在电脑端和手机端开放,用户可以很方便的使用这个功能。